親愛的太古旅遊企業客戶您好，
國泰航空及港龍航空宣布，自2010年6月1日起，部分服務項目手續費將有所調漲。退票手續費短程線部分將由$600調漲為$1,200；長程線則由$1,200調漲為$2,400。其他服務項目如改票部分亦有所更動。詳細服務收取費用請參照下表。
國泰航空及港龍航空調漲之服務手續費用一覽表 (台幣) |
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項目 |
內容 |
費用 |
備註 |
退票 |
短程線 |
$1,200 |
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長程線 |
$2,400 |
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改票 |
修正姓名更改費用 |
$800 |
行程只有國泰航空/港龍航空航段 |
$1,200 |
行程包含國泰航空/港龍航空及其他航空公司航段 |
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除了修正姓名之外更改的更改費用 |
$1,000 |
行程只有國泰航空/港龍航空航段 |
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$1,500 |
行程包含國泰航空/港龍航空及其他航空公司航段 |
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| 更改機票原因，如：修正姓名、更改行程、徵收調漲燃油稅，因更改國泰航空/港龍航空出發第一航段、更改機票上其他航空公司訂位、展延機票效期、更改艙等。 | |||
其他 |
團體機票出發前，因需修正姓名臨時要求機場服務台改票，每位旅客一律收取 $1,200。 |
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如需國泰航空機場服務台及訂位票務部更改他航機票之訂位及改票，不論他航機票由何處開出，每位旅客每次更改收取手續費$1,300不變。 |
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儘管航空公司不斷調漲各項費用，太古旅遊仍秉持給予客戶最完善及貼心服務的理念，服務手續費用將維持不變，以回饋長久以來支持太古旅遊的客戶。各項服務內容及費用如下表：
太古國際旅遊各項服務手續費用一覽表 (台幣) |
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項目 |
內容 |
費用 |
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基本 |
換票
更改行程/日期/電子機票連結 |
短程線 $500 |
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長程線 $800 |
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申請開立實體機票 |
短程線 $500 |
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長程線 $800 |
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特殊 安排 |
申請哩數兌換艙等升級 |
$1,000 |
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申請免費兌換機票 |
$1,000 |
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更正機票姓名 |
$1,000 |
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申請遺失機票補發 |
$1,000 |
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兒童獨自旅行手續費(每人) |
$1,000 |
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其他 |
退票 |
$500 |
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申請搭機證明 |
$200 |
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申請航空公司會員 |
$200 |
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申請節能減碳的會員(國泰航空) |
$200 |
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急件服務 |
$250 |
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若旅客需更改訂位及行程，請儘早在機票效期過期之前提出要求，以免延誤處理時間或耽誤旅客行程。
